 |
Produktkatalog |
 |
|
|
Produsenter |
|
|
|
Søk |
|
|
|
Informasjon |
|
|
|
| Kjøpsbetingelser |
 |
|
|
PRISER:
Alle priser er inklusive merverdiavgift. Frakt og oppkravsgebyrer tilkommer, alt i henhold til postens priser (www.posten.no).
Vi forbeholder oss retten til eventuelle trykkfeil, men dette vil bli gjort oppmerksom på ved bekreftelse av bestillingen.
FORSENDELSE:
Varene sendes fra oss med posten som brev, eller som Norgespakke større kolli. Postoppkrav kommer i tillegg. Fraktomkostninger blir fakturert kunden ihenhold til gjeldende priser se www.posten.no.
UAVHENTEDE PAKKER:
Uavhentede/Ikke hentet pakke - faktureres med kr 200,- hvis ikke annet avtales, f.eks. forhåndsbetaling av ikke hentet pakke
BETALINGS BETINGELSER:
Betingelsene er pr. postoppkrav, evt. forhåndsinnbetaling hvis dette bedre for kunde.
BRUKERSTØTTE ER GRATIS:
Det gis GRATIS SUPPORT til sluttbruker på alle våre produkter som er kjøpt av oss, eller som er kjøpt av oss i butikk.
a) se våre tekniske sider: www.computerpartner.no/teknisk.htm
b) Evt. send e-mail: support@computerpartner.no
Det ligger mye info og hjelp på våre hjemmesider (www.computerpartner.no/teknisk.htm), se i menyen på toppen "SUPPORT", eller send oss en mail om ditt problem. Vi løser alle problemer raskt ved direkte kommunikasjon.
REKLAMASJONER:
Spørsmål, angående mangler må dette gjøres oss oppmerksom umiddelbart etter mottagelse av varen. Det er derfor viktig at varen undersøkes nøye, og kontakt oss straks hvis de finner noe merkelig. Alle tekniske spørsmål rettes oss direkte f.eks. support@computerpartner.no. Alle tilbakesendelser uten avtale avvises og vil IKKE bli hentet på grunnlag av foregående setning angående at vi må sjekke ut på forhånd om det kan være en vanlig brukerfeil. Dessuten må alle tilbakesendelser merkes med et RMA-nummer fra oss. Dette blir først oppgitt hvis vi ikke kan hjelpe til pr. telefon/e-mail. Hvis returnert produkt ikke svarer til påståtte feil, blir varen tilbakesendt. Se ellers alt om dette i Norsk Kjøpslov.
Vi vil ikke altså ikke ha tilbakesendt produkter som er i orden. Vi løser dine problemer via e-mail/telefon. Derfor må vi begge forsikre oss om at produktet virkelig er defekt før vi gir RMA-NR. Vi finner raskt ut pr.tlf/e-mail om produktet er defekt, eller om vi kan veilede kunden. Eller vi finner evt. ut av hva som mangler for å få produktet til å virke.
KJØPSLOVEN:
Ifølge kjøpsloven har man 14 dagers angrerett. Etter angrerettloven kan forbrukeren uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at hele varen og de opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte. Fristen løper uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller 1 år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt.
, så lenge varen kan leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde. Unntak for lyd- og bildeprodukter (spill/dvd/lign.). På disse bortfaller angreretten ved brudd på forsegling. PS: DU må i så fall selv må dekke returkostnadene hvis du ønsker å angre kjøpet eller få pengene tilbake.
Våre WEBSHOP-SIDER gir deg tilgang til all bestillings-info og priser etc., og du kan bestille varer i ro og mak. Men se også våre hovedsider www.computerpartner.no eller kontakte oss underveis hvis spørsmål!
- OG HUSK AT VI GIR GRATIS TEKNISK HJELP OG SUPPORT!
|
|
 |
|
|
